Chính Sách Đổi Trả

VIVA sẽ giải quyết khiếu nại khi khách hàng thực hiện theo các bước sau:

1. Kiểm tra gói hàng còn nguyên niêm phong cùng với shipper. Trong trường hợp kiện hàng có dấu hiệu hư hỏng , không còn niêm phong , có dấu hiệu bị mở liên hệ ngay cho nhân viên kinh doanh để được hướng dẫn
2. Quay lại toàn bộ Video quá trình mở hộp ( kiện )
3. Kiểm tra hóa đơn bên trong , kiểm hàng hóa, nếu phát hiện hàng bị lỗi, thiếu hàng quý khách vui lòng liên hệ với nhân viên kinh doanh để đc hỗ trợ xử lý . 

VIVA cam kết đổi trả và hoàn lại tiền cho khách hàng 

Cảm ơn khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn đặt hàng tại VIVA !

Đường dây nóng 098 172 58 36